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Términos y condiciones

  • Nuestro negocio

    Este sitio web opera bajo el título de First Class Watches ESP y es propiedad de First Class Watches Limited. Nuestra sede está situada en Midlands, Reino Unido. Somos distribuidores oficiales de todos los productos que ofrecemos en nuestro sitio web dentro del Reino Unido.

    First Class Watches Limited
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    Warwickshire
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    Reino Unido

  • Pagos y Seguridad
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  • Cláusulas de exención de responsabilidad

    Aunque actualizamos constantemente el sitio web para añadir nuevos productos y eliminar los que ya no están a la venta, de vez en cuando se pueden cometerse errores. Tenga en cuenta los fabricantes pueden actualizar de vez en cuando los productos y las especificaciones pueden cambiar en cualquier momento.

    Cuando tu pedido incluya artículos de nuestra web que ya no están a la venta o están fuera de existencias, no podremos garantizar que se cumpla el tiempo de entrega estimado, pero recibirás un correo electrónico o una llamada telefónica para comunicartelo. Siempre nos esforzamos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes esperando que sigan comprando en nuestra web y nos recomienden tanto a sus amigos como familiares. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en que se hayan cometido errores relacionados con el precio de un producto.

  • Tallas de pulseras
    • No garantizamos ni prometemos nada con relación a las tallas ya que este es un servicio que normalmente se provee en presencia del portador. Si tienes alguna duda sobre la talla de la muñeca de la persona que la va a usar considera la opción de conseguir la talla exacta con la ayuda de un joyero local competente. Este servicio se ofrece como cortesía a los clientes al comprar una reloj pulsera esclava First Class Watches ESP. Intentamos conseguir la talla adecuada de tu pulsera antes de hacer el envío teniendo en cuenta la información facilitada.

    • Como reloj te pertenece, cualquier parte que quitemos será incluida en la caja de reloj al efectuarse la entrega.

    • Relojes medido por First Class Watches ESP sigue siendo retornable según la política de devoluciones. Todos los eslabones originales deberán devolverse y reloj no pueden haber sido usados.

    • Aunque nos disculpamos por cualquier error en las tallas y medidas, no ofrecemos ninguna forma de compensación debido al error en la talla.

    • En algunas ocasiones puede que no sea posible medir reloj directamente. Esto incluye los casos en que el fabricante estime necesario que reloj sea devuelto para realizar la medición (en este caso la responsabilidad recae sobre el cliente), períodos de alta demanda o cuando el joyero no está disponible por ausencia o vacaciones. Intentaremos comunicarnos contigo cuando no podamos medir un reloj.

    • Normalmente el ajuste de la talla de un artículo no retrasa el envío de reloj. Pero, en ciertas circunstancias, cambiar el tamaño pudiera retrasar un día el pedido.

    • Cuando el reloj necesita algunos eslabones extras suelen añadirse al pedido totalmente gratis. Excepto en el caso de algunos relojes hechos de oro de 9 quilates o cerámica que requieran entre 2 a 4 eslabones. Dependiendo del proveedor y debido al coste de la materia prima, es posible que se cobren a parte.

    • Si tenemos que pedir eslabones se retrasará el envío, normalmente unos pocos días laborables si el producto está en existencias y nos esforzaremos por mantenerte informado de cualquier retraso que pueda producirse.

  • WEEE y reciclaje

    Según la Regulación de Residuos Eléctricos y Equipos Electrónicos del 2006 (WEEE por sus siglas en inglés), acerca de la compra de un nuevo artículo aceptamos cualquier residuo electrónico que haya cumplido previamente la misma función totalmente gratis. Reciclaremos los residuos y partes electrónicas de manera ecológica.

    Como parte de nuestro esfuerzo por reducir los desechos de WEEE como residuos sin clasificar en los países de la Unión Europea y reciclar los residuos en la mayor medida posible. Todos los productos que tienen el símbolo del cubo de basura tachado serán aceptados para su reciclaje al comprar su repuesto.

    Para mayor información sobre residuos echa un vistazo a este sitio web: hoja de información sobre WEEE

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